Общие правила по работе с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями

 

**********

Программа «Абонентское обслуживание» подразумевает профилактику и ремонт, компьютерной и офисной техники предприятия. Данная программа включает в себя весь спектр услуг и их стоимости согласно прайс-листу, утвержденному обслуживающей организацией, и не включает стоимости запасных частей, программного обеспечения и внепланового выезда на место проведения работы (за пределы г. Терек).

1. Профилактика осуществляется путем плановых программно-аппаратных проверок с помощью удаленного доступа через интернет и/или на выезде в организацию. Целью данной проверки является обнаружение и предупреждение угроз информационной безопасности и/или отказа техники со всеми вытекающими последствиями, такими как потеря информации, ограничение деятельности организации, вплоть до ее полной остановки на время ремонта техники и др. Вся работа осуществляется инструментами обслуживающей организации, и ответственность за выход из строя инструментов несет обслуживающая организация.

Плановая проверка производится 2 (два) раза в календарный месяц. Дата и время плановых проверок назначаются обслуживающей организацией с учетом мнения обслуживаемой организации, согласовывается в письменном виде в двух экземплярах для каждой из сторон и является частью договора об абонентском обслуживании.

2. Ремонт техники производится, как на выезде, в обслуживаемой организации, так и с помощью удаленного доступа. Весь ремонт техники осуществляется инструментами обслуживающей организации.

3. На все оказанные услуги предоставляется акт выполненных работ (квитанция).

4. При безналичной форме оплаты (перечисление на расчетный счет), стоимость абонентского обслуживания увеличивается на 10% .

Услуги не попадающие в прайс-листы тарифицируются отдельно по предварительному соглашению обеих сторон в устной и/или письменной форме.

**********

1. Разовое обслуживание производится согласно прайс-листу для юридических лиц.

2. Стоимость разового обслуживания при безналичной форме оплаты (перечисление на расчетный счет), увеличивается на 10% .